Cómo Presentar una Queja Contra un Profesional o Negocio
Si tiene una queja associada con
- Reparación de Automóvil
- Inspección de Smog
- Equipo Electrónico y Electrodomésticos
- Muebles de Casa/Aislamiento térmico
- Cementerio
- Funeral
- Expendios de Audífonos
- Investigador Privado
- Guardia/Arma de Fuego
- Compañia de Seguridad Privada
- Centro de Entrenamiento de Arma/Bastón/Instructor
- Agencia de Recuperación
- Cerrajeros
- Compañia de Alarma
Para el formulario de queja, seleccione AQUI
Si su queja es contra un profesional o negocio no mencionado en la parte superior, obtenga el formulario de queja AQUI
Para mandar un comentario, queja, o sugerencia de los servicios que usted recibió de nuestros consejos, agencias, programas, o divisiones dentro del Departamento de Asuntos del Consumidor, seleccione AQUI
Colección de Información, Uso y Acceso
Colección y Uso de Información Personal.
El Departamento de Asuntos del Consumidor colecciona la información solicitada en esta forma según el Código de Negocios y Profesiones Secciones 325 y 326. El Departamento usa esta información para poder llevar a cabo su queja.
Proveyendo la Información Personal es Voluntaria.
Usted no tiene que proveer la información personal solicitada. Si no desea proveer información personal, tal como su nombre, domicilio, o número de teléfono de casa, usted puede permanecer anónimo. En ese caso, sin embargo, tal vez no podremos ponernos en contacto con usted o ayudarle a solucionar su queja.
Acceso a Su Información.
Usted puede repasar los records que mantiene el Departamento que tiene su información personal, tal como es permitido por el Acta de Prácticas de Información. Vea la parte de abajo para la información en cómo ponerse en contacto.
Posible Divulgacion de Información Personal.
Para poder llevar a cabo su queja, tal vez tendremos que compartir su información con el negocio del cual usted se esta quejando o alguna otra agencia gubernamental. Esto podría incluir el compartir información personal que usted nos dió.
La información que usted provée tal vez también sea divulgada baja las siguientes circumstancias:
- En contestación a una solicitud baja el Acta de Records Públicos, tal como es permitido por el Acta de Prácticas de Informacón;
- A otra agencia gubernamental como es requirido por ley estatal o federal;
- En contestación a un mando judicial o administrativo, citación, u orden judicial.
Informacion en Cómo Ponerse en Contacto.
Para preguntas sobre esta notificación, la política de privacidad del Departamento, o acceso a sus records, usted puede comunicarse con la Oficina de Protección de Privacidad dentro del Departamento de Asuntos del Consumidor, por medio del internet.
NOTA: Si se requiere, usted puede seleccionar en el icono de abajo y seguir las instrucciones para travasar la versión Adobe Acrobat para imprimir y usar las formas en un formato PDF, que lo dejará imprimir el Formulario de Queja exactamente como aparece en su pantalla, con logotipos en color o blanco y negro, dependiendo de su impresor.